Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Sylvie DUCLOS, entreprise individuelle, est responsable du traitement des données collectées dans le cadre de ce site et de ses activités d’accompagnement et de formation.

Contact : bonjour@sylvieduclos.fr · 06 19 96 04 84

Données concernées

Selon la manière dont vous me contactez, les données traitées peuvent comprendre votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le motif de votre demande, le contenu de votre message et les informations nécessaires à la prise de rendez-vous.

Je vous invite à ne transmettre, lors d’un premier contact, que les informations utiles. Les échanges d’accompagnement peuvent contenir des éléments plus personnels ; ils sont traités avec une confidentialité renforcée.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

• Répondre à vos demandes et organiser un premier échange ;
• Gérer les rendez-vous et la relation professionnelle ;
• Préparer et assurer les accompagnements ou formations demandés ;
• Respecter les obligations administratives, comptables et réglementaires ;
• Prévenir les abus et assurer la sécurité du site.

Ces traitements reposent, selon le cas, sur votre consentement, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’une obligation légale ou l’intérêt légitime lié à la gestion de l’activité.

Durées de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact. Les données liées à une prestation sont conservées pendant la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales applicables, notamment en matière comptable et de formation professionnelle.

Vous pouvez demander la suppression anticipée des données qui ne sont plus nécessaires et qui ne font pas l’objet d’une obligation légale de conservation.

Destinataires et services externes

Vos informations sont destinées à Sylvie Duclos et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques utilisés pour assurer le service. Elles ne sont ni vendues ni louées à des fins commerciales.

Les formulaires sécurisés sont transmis par FormSubmit à l’adresse Gmail professionnelle de Sylvie Duclos. La prise de rendez-vous utilise Calendly. Un contact par WhatsApp, LinkedIn, Facebook ou Instagram vous soumet également aux conditions de confidentialité de la plateforme choisie. Ces services peuvent traiter des données hors de l’Union européenne selon leurs propres garanties contractuelles.

Cookies et navigation

Le site ne dépose pas volontairement de cookies publicitaires ou de profilage. Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou aux services externes peuvent toutefois être utilisés. Lorsque vous suivez un lien vers Calendly ou un réseau social, la plateforme concernée peut déposer ses propres traceurs.